中国青年报客户端北京1月7日电（中青报·中青网记者陈璐）一个三人团伙，在互联网平台专门搜索商品描述中含“极限词”的商品，进而敲诈勒索近万家店铺。浙江嘉兴南湖警方一举破获这一重大互联网新型犯罪案件。

记者是在今日举办的在第四届网络新“枫桥经验”高峰研讨会上获悉这一消息的。浙江大学光华法学院互联网法律研究中心发布“2019打击恶意索赔十大案例”，上述利用“极限词”恶意投诉敲诈勒索案件入选。

这个由陶某、吴某某、刘某某组成的三人团伙，在互联网平台专门搜索商品描述中含“极限词”的商品，购买后申请退款，同时向平台投诉并提供伪造的已向市场监督管理局投诉的图片，以恶意投诉、威胁为手段，向近万店铺实施敲诈勒索，最终成功敲诈400余家店铺，犯罪所得20余万元。2018年10月，在阿里安全的技术协助下，浙江嘉兴南湖公安分局打掉这个敲诈勒索的“极限词流氓”团伙。

2019年8月，嘉兴市南湖区法院对该案作出判决，三名被告人被法院以敲诈勒索罪判刑，并处罚金。

浙江大学光华法学院互联网法律研究中心在十大案件评选中认为，“该案打击以投诉为名、行敲诈勒索之实的恶势力犯罪团伙，为维护网络营商环境的健康发展起到了示范性的作用。”

中心主任高艳东介绍，评选出来的十大案例中，涉案人员的典型行为特点是覆盖线上线下，抓住商家无意过失而非作恶的瑕疵，进行小额多笔型敲诈；在组织程度上，从个人投机式恶意投诉向团伙型恶意投诉发展，恶性危害也随之发酵，多个恶意投诉团伙被评价为恶势力组织；从司法裁判角度来看，从上游传授犯罪方法、帮助准备工具至下游掩饰、隐瞒犯罪所得行为，已实现了全链路打击。

近年来，恶意索赔呈现出团伙化、专业化、规模化、程式化趋势，严重扰乱正常经营秩序，消耗大量社会、司法资源，有关遏制恶意索赔的呼声渐高。去年以来，国家层面连续出台了多个政策法规，打击以牟利为目的的恶意索赔行为。遏制恶意索赔群体、优化营商环境成为社会各界共识。

值得一提的是，从2020年1月1日起，国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》开始实施，新规对于“非生活消费需要购买”等情形发起的投诉，市场监管部门不予受理，此举宣告通过恶意投诉牟利的大门关闭。


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